Devoluções
Caso o produto não corresponda as suas expectativas, você poderá devolvê-lo para a Sex Toys Online seguindo as suguintes regras:
• O produto deverá estar intacto, lacrado em sua embalagem original e sem nenhum vestígio de ter sido aberto, utilizado ou danificado.
• Embale o produto corretamente para que o mesmo não sofra nenhum dano e respeite a regra anterior.
• Coloque junto ao produto o seu contato.
• Se for vestuário, é necessário que o produto possua a etiqueta do fabricante.
O prazo máximo para devolução por insatisfação é de 7 dias contados a partir da data de recebimento do mesmo.
Se o produto estiver dentro das especificações acima, você receberá um crédito no valor da compra devolvida para troca por qualquer outro produto da loja. O frete referente ao novo envio será cobrado novamente.
Em caso de produtos com defeito, entre em contato com a Sex Toys Online aqui num prazo máximo de 30 dias a partir do recebimento do mesmo para que o produto seja trocado*.
*produtos com defeito por má utilização não serão trocados.